京东“双11”：AI助力商家破局，千亿融资额度赋能增长
元描述： 京东“双11”即将到来，平台推出数十款AI工具，帮助商家降本增效，并提供千亿融资额度，助力商家破局，实现销售快速增长。
引言: 2023年的京东“双11”即将到来，商家们摩拳擦掌，准备迎接这场电商行业的盛宴。而京东也早已做好准备，为商家们提供全方位支持，帮助他们在这个关键时期取得突破，实现销售目标。从流量扶持、费用补贴、技术支持到运营指导，京东将竭尽全力为商家打造更简单、高效的营商环境，推动行业健康可持续发展。本文将深度剖析京东为商家提供的各项支持措施，以及这些措施如何帮助商家在“双11”期间实现破局增长。
京东“双11”：AI赋能，助力商家降本增效
提到“双11”，大家脑海中浮现的可能是琳琅满目的商品、疯狂的促销活动以及铺天盖地的广告。然而，对于商家来说，“双11”更意味着巨大的机遇和挑战。如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，如何应对日益复杂的运营流程，如何有效地利用平台资源，这些问题都考验着商家的智慧和能力。
京东深知商家的痛点，因此在今年的 “双11” 期间，京东推出了数十款AI工具，涵盖店铺管理、营销推广、服务能力等多个方面，旨在帮助商家实现降本增效，轻松应对店铺运营，实现销售快速增长。
AI工具：从商品经营到客服接待，全方位赋能
京东近期升级了商家店铺运营管理平台“京麦”，不仅让商家发品效率提升30%，打单出库效率提升20倍，还重磅引入20款可免费使用的AI工具，将AI能力渗透到商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待等运营全链路中。这些AI工具犹如商家的“秘密武器”，能够帮助商家大幅减少时间和人力成本，提高运营效率。
AI赋能营销推广，内容制作效率提升90%以上
随着京东云言犀大模型能力的持续升级，京东向商家开放了数字人直播等数十款AI工具，通过AIGC帮助商家一键生成营销素材，使内容制作效率提升90%以上。AI工具的引入，让商家告别繁琐的手动操作，轻松打造高品质的营销内容，吸引更多用户关注。
升级运营体系，打造“好商品、好价格、好服务”
为了帮助商家打造优质的商品和服务体验，京东在“双11”期间全面升级了运营体系及工具。在好商品方面，京东近期升级了商机中心及商品星级，为商家提供更多资源和明确的商品运营路径。好价格方面，价格运营中心全面升级，助力商家运营更省力。好服务方面，服务星级因子大幅简化，物流服务实现一键开通。
精准流量获取，全站营销功能升级
在广告工具层面，京准通“全站营销”功能升级，支持商家在京准通APP更简单地操作广告投放，并且会自动筛选潜力商品，帮助商家在京东11.11期间轻松获取全站流量。
服务能力提升，用户体验再升级
在服务能力层面，京东将优化咨询、发货、时效、售后等五类服务规则，并建立包括品类特色服务产品、官方智能客服机器人、偏远地区集运配送、送货上门、自动挽单、售后SA自动化等八大核心服务工具，帮助商家更好地提升用户体验和销售转化。
数据驱动增长，商智商家版助力生意增长
京东还将为商家开放更多数据资源，商家仅需1元即可购买“商智商家版”，通过数据分析助力生意增长。此外，商家可以在“京麦服务市场”免费领取新升级的价值近万元的工具及服务，让开店变得更加简单高效。
京东“双11”：全方位支持，助力商家破局
除了AI工具，京东还将从培训、金融、物流、保险等多个方面为商家提供全方位支持，切实降低商家的开店成本，为商家减负增收。
大促学习培训，轻松掌握获胜技巧
京东为商家推出“大促学习专题”培训，帮助商家轻松掌握京东11.11大促获胜的关键技巧。此外，京东为新商家赠送价值1999元的线下培训课程，并通过“官方和你聊”直播栏目，在线为商家答疑解惑，让商家更加得心应手地备战京东11.11。
千亿融资额度，助力商家资金周转
在金融层面，京东白条、京东支付、小金库推出累计上亿支付营销补贴，京保贝、货押贷、京小贷推出千亿商家融资额度，并持续落地白条百亿免息计划，共同助力商家增长。
物流成本降低，仓储服务费优惠券助力
京东物流也为商家推出权益大礼包，满足条件的商家自9月20日可享受仓储服务费优惠券、商务仓存储免费政策、商务仓新签优惠券，大幅降低物流成本。
运费险单价全面下调，降低售后成本
在保险层面，京东的运费险单价将全面下调，部分类目降幅超50%。针对低毛利订单、极小件订单、促销引流订单等，京东还提供专项运费险补贴，降低商家的客服及售后成本，带动订单销量增长。
结语:
京东“双11”不仅是消费者购物狂欢的盛宴，更是商家展示实力、实现突破的舞台。京东将与商家携手共进，共同创造更加辉煌的成绩。通过AI赋能、全方位支持，京东将帮助商家在“双11”期间实现破局增长，推动行业健康可持续发展。
常见问题解答:
Q1：京东为商家提供了哪些AI工具？
A1: 京东为商家提供了数十款AI工具，涵盖店铺管理、营销推广、服务能力等多个方面。例如，京麦平台升级后，商家可以免费使用20款AI工具，用于商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待等环节。京东还向商家开放了数字人直播等数十款AI工具，通过AIGC一键生成营销素材，提高内容制作效率。
Q2：京东如何帮助商家降低成本？
A2: 京东从多个方面帮助商家降低成本。例如，升级后的京麦平台可以提高发品效率和打单出库效率，节省商家时间和人力成本。京东还提供仓储服务费优惠券、商务仓存储免费政策、商务仓新签优惠券，降低物流成本。此外，京东的运费险单价全面下调，针对部分类目还提供专项运费险补贴，降低商家客服及售后成本。
Q3：京东如何帮助商家获得更多流量？
A3: 京东通过多种方式帮助商家获取更多流量。例如，京准通“全站营销”功能升级，支持商家更简单地操作广告投放，并且会自动筛选潜力商品，帮助商家轻松获取全站流量。
Q4：京东如何帮助商家提升用户体验？
A4: 京东优化了咨询、发货、时效、售后等五类服务规则，并建立了八大核心服务工具，包括品类特色服务产品、官方智能客服机器人、偏远地区集运配送、送货上门、自动挽单、售后SA自动化等，帮助商家提升用户体验和销售转化。
Q5：京东为商家提供了哪些金融支持？
A5: 京东为商家提供了千亿融资额度，包括京东白条、京东支付、小金库、京保贝、货押贷、京小贷等，帮助商家解决资金周转问题。
Q6：京东如何帮助商家进行大促备战？
A6: 京东为商家提供了“大促学习专题”培训，帮助商家掌握京东11.11大促获胜的关键技巧。此外，京东还为新商家赠送价值1999元的线下培训课程，并通过“官方和你聊”直播栏目，在线为商家答疑解惑。
